Retour et échange

POLITIQUE DE RETOUR

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander le retour de tout article.

Les produits doivent être en parfait état, sans signes d’utilisation, et avec l’étiquette originale attachée.

Options de retour

• En magasin : Vous pouvez retourner votre commande dans n’importe lequel de nos magasins sans frais supplémentaires.

• Via Rever : Accédez au lien suivant pour gérer facilement votre retour ou échange de taille/couleur en entrant votre ID de commande et votre adresse e-mail d’achat :
  https://returns.itsrever.com/musandbombon-gl

Frais de retour en ligne

• Depuis l’Espagne : 6,50 €, qui seront déduits de votre remboursement.

• Depuis l’Union Européenne : 11,50 €, qui seront déduits de votre remboursement.

• Si vous choisissez de recevoir le remboursement sous forme de carte cadeau, le retour est entièrement gratuit et aucun frais ne sera appliqué.

Les échanges de taille ou de couleur sont entièrement gratuits.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 7 à 10 jours à compter de l’acceptation du retour. Le remboursement sera réalisé selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat ou, si vous le souhaitez, par virement bancaire ou carte cadeau.

Service client

Pour toute question, veuillez nous contacter à : [email protected]