Cambios y devoluciones

MÉTODOS DE DEVOLUCIONES

Tienes un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución de cualquier artículo.

Los productos deberán estar en perfecto estado, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida.

Opciones de devolución

  • En tienda física: Puedes realizar la devolución de tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas sin coste adicional.

  • A través de Rever: Accede al siguiente enlace y gestiona tu devolución o cambio de talla/color de forma sencilla, introduciendo el ID de tu pedido y el correo electrónico de compra: https://returns.itsrever.com/musandbombon-gl

Costes de devolución online

  • Desde España: 6,50€, que se descontarán de tu reembolso.

  • Desde la Unión Europea: 11,50€, que se descontarán de tu reembolso.

  • Si eliges recibir el reembolso mediante tarjeta regalo, la devolución es totalmente gratuita y no se aplican los gastos de devolución.

Los cambios de talla o color son completamente gratuitos.

Reembolso

El reembolso se efectuará en un máximo de 7 a 10 días desde que se acepta la devolución. Se realizará en la misma forma de pago utilizada en la compra o, si lo prefieres, mediante transferencia bancaria o tarjeta regalo.

Atención al cliente

Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a: [email protected]